退去時
入居者とのトラブルが一番多いのが退去時です。１カ月前に退去の連絡を受け、１週間ほど前に立会い時間を決めます。
オーナー様の自主管理でも前もって日時が決まっていれば比較的問題はありません。しかし、いざ立会い、お部屋を見るにあたっては、プロのチェック項目があり、場合によっては入居者にも修繕の負担をお願いすることになります。一般的にはガイドラインに沿って確認しますが、全てガイドライン通りとはいきません。
当社では、修繕箇所をチェックし、入居前のお部屋の状況をふまえ、修繕の割り振りをします。
そして状況報告をし、納得を得たうえで敷金等の精算を行います。
また、次の入居に備え迅速に対応していきます。


メリット
・時間の束縛をされない。（当社が全て代行）
・修繕費用が一般より安く抑えられる。（管理の一環としての経営努力）
・スムーズな敷金返還。（当社が入居者の負担をしっかり説明、説得）
・次の募集が早期にできる。（退去受付後に募集をかける。）


一番トラブルが多い退去時も円満に進め、次の募集を早期に行えます。